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《追記有 4/4》【対応完了】≪お詫び≫サーバー障害に関するお知らせ 2017-03-31 21:59:17

いつも『MILU』をご利用いただき、誠にありがとうございます。

------------- 2017/4/4 01 : 45 追記 -------------

【補償予定内容】
■補償対象メンバー様
・障害発生時に日本メインサーバーCH3に滞在していたメンバー様

■補償内容
・「イベント王は誰だⅧ【season3】」の3月31日(金)開催分を皆勤賞として集計
※皆勤賞のスタンプは押されないメンバー様もいらっしゃいますが、集計時にカウントさせていただきます。

------------- 2017/4/3 16 : 28 追記 -------------

【補償予定内容】
■補償対象メンバー様
・障害発生時に日本メインサーバーCH3に滞在、
 且つ巻き戻り障害発生の可能性があるメンバー様

■補償内容
・ 不思議なクリスタル × 1個
・ 補填用☆紅桜大王イカの餌 × 1個
・ すみバブル_Ⅹ × 5個
・ 対象者様のレベルに応じたデイリーミッション報酬ゴールド × 1日分
・ ペットフード_ホワイト100 × (ペット所持数 ÷ 2) × 1日分

※2017年4月3日(月)中の配布を予定しております。
※恐れ入りますが、「 補填用☆紅桜大王イカの餌 」のみ、
 2017年4月5日(水)定期メンテナンス中の配布を予定しております。
※同一環境から複数のIDが接続されている場合には、補償アイテムが配布されない場合もございます。

------------- 2017/3/31 23 : 32 追記 -------------

同日23 : 28 頃に、日本メインサーバーCH3の再起動を行なわせていただきました。

日本メインサーバーCH3に滞在されていたメンバーの皆様には、お手数をおかけいたしますが、
一度『MILU』の終了および、WEBからログアウトを行っていただき、
立ちあがっております全てのブラウザを閉じてから、再度ログインし直し、
ゲーム起動をお試しくださいますようお願い申し上げます。

上記対処をお試しいただいても同様の問題が発生する場合は、
立ちあがっております全てのブラウザを閉じてから、
下記の「Cookie及びインターネット一時ファイルの削除」をお試し頂けましたら、幸いで御座います。

■Cookie及びインターネット一時ファイルの削除方法
Cookie及び一時ファイルを削除した後に、
ブラウザを全て閉じて頂き、ゲーム起動をお試しください。

1.InternetExplolorerを起動
2.ツール→インターネットオプションを選択
3.「閲覧の履歴」の「削除」をクリック
4.以下のチェックボックスにチェックを入れ「削除」をクリック

・お気に入り WEBサイトデータを保持する
・インターネット一時ファイル
・Cookie
・履歴
・ダウンロードの履歴

削除後、公式サイトにアクセスしますと通常のTOPページではなく、
ランディングページに移動します。
ページ内にあります『すでに会員の方はコチラ(公式サイト)』をクリックして下さい。


なお、補償等に関しましては、確定次第、お詫び告知に追記いたします。

お問い合わせ頂いております皆様には申し訳ございませんが、
追ってご返答させていただきますので、
今しばらくお待ち下さいますようお願い申し上げます。

この度は、該当メンバーの皆様に、ご迷惑をお掛けいたしました事を、
心よりお詫び申し上げます。

--------------------------------------------------

2017年3月31日(金)21 : 20 頃より
日本メインサーバーCH3に入ることが出来ない事を確認しております。

現在、調査・確認を行っておりますので、対応完了まで、
日本メインサーバーCH3以外のチャンネルでゲームをお楽しみ下さい。

なお、現在日本メインサーバーCH3に滞在中の皆様は、そのままゲームをご利用頂くことは可能ですが、
チャンネルの再起動を行なう可能性もございますので、
他のチャンネルへ移動していただけましたら幸いでございます。

原因が判明次第、対応致します事を、
何卒ご了承の程、宜しくお願い申し上げます。

この度は、メンバーのみなさまに、
ご迷惑をお掛けしており、誠に申し訳ございません。


『MILU』運営チーム