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〈5/8追記有〉【重要】一部の決済システム障害について 2019-05-07 16:06:54

-------------5月8日 10:13-------------

関連会社より、問題を解決し復旧の対応が完了したとの連絡がございました。
現在は通常通りご利用頂ける状況となっております。
弊社でも引き続き監視と、必要時には関連会社との連絡を行なって参ります。

この度は、ご利用のメンバー様に大変ご迷惑をお掛けしてしまい、
誠に申し訳ございませんでした。

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いつも『MILU』をご利用いただき、誠にありがとうございます。

2019年5月7日(火)12時03分頃より、一部の決済システムにて、
正常に決済が行われない事を確認しております。

【現在、決済が正常にできないと確認されているもの】

・ 銀行ネット決済(楽天銀行)

そのため、楽天銀行側の対応が完了しますまで、
銀行ネット決済(楽天銀行)のご利用をお控え下さいますようお願い申し上げます。
なお、本現象につきましては、
関連会社より、復旧のお知らせが来次第、本告知にてご連絡をさせていただく予定となっております。

上記決済をご利用し、決済後にRubyが正常に反映されていない場合は、
お手数ではございますが、お問い合わせまでご連絡下さい。


《ご連絡方法》
『MILU』の公式ページより、
「サポート」→「お問い合わせ」→「日本サーバー」にチェックを入れ、
カテゴリー「課金に関するお問い合わせ」→「上記以外のルビーに関するお問い合わせ」を選択して頂き、
下の「お問い合わせフォームはこちら」よりお送り下さい。

今後とも『MILU』を、何卒宜しくお願い申し上げます。


『MILU』運営チーム