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《追記有 10/24》【対応完了】≪お詫び≫WEBページ障害に関しまして 2016-10-24 01:11:29

いつも『MILU』をご利用頂き、誠にありがとうございます。

-------------< 2016/10/24 16 : 27 追記 >-------------
10月24日(月) 01 : 03 頃対応が完了し、
現在はマイページを含むWebページへのログイン・閲覧、
およびゲームログインも正常に機能している事を確認しております。

この度はメンバーのみなさまに、
ご迷惑をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございません。

なお、その後の調査にて、
該当時刻にゲーム内にいらっしゃったメンバー様も、
ゲーム切断されたりしていた事象も把握しておりますが、
そちらも上述の時刻から解決しております事を改めてご案内申し上げます。

また、度重なる障害により、ご迷惑をお掛けしております事を真摯に受け止め、
早めに対応が必要なものと、今後対応していくものに分け、
今後のメンテナンス時に対応を進めて参りますので、
メンテナンス時刻を延長させていただく事もあるかと存じますが、
定刻でメンテナンスを終える事ができますよう尽力してまいりますので、
何卒ご理解下さいますようお願い申し上げます。


◎《補償アイテム》
 ・経験値注文書(補償用) 3枚
 ・補償用長さ増加注文書 3枚
 ・パンプキングルテン 10個

 《補償詳細》
 ※10月22日(土)00 : 00 ~ 10月24日(月)02 : 00までにゲームログインされたメンバー様
 ※同一環境から複数のIDが接続されている場合には、補償アイテムが配布されません。
 ※10月21日(金)から実施しております「GA★からのミッション♪」 MISSION2および3 につきましては、
  全てのメンバー様が10月23日分を達成したものとしてカウントさせていただきます。
 ※10月22日(土)から23日(日)まで開催しておりました「GA★からのお願い」につきましては、
  既に告知致しました通り、開催期間を延長して集計させていただきます。
 ※10月23日(日)の「After School」は、MILU SCHOOLの全ての学生メンバー様を参加、
  およびコメント記載の対象とさせていただきます。(「議事録係で賞」は無しとさせて致します。)

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2016年10月23日(日)21:48 頃より、
『MILU』のWEBページに問題が発生しておりました。

また、同時にマイページの閲覧も正常に出来ず、
この度は、メンバーのみなさまに、
大変なご迷惑をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

現在は、正常にWEBページへログインでき、
マイページの閲覧も出来ることを確認しております。

現在も同状態で『MILU』を起動できないメンバー様につきましては、
一度、WEBからログアウトし、立ちあがっております全てのブラウザを閉じてから、
下記の「Cookie及びインターネット一時ファイルの削除」をお試し頂けましたら、幸いで御座います。

■Cookie及びインターネット一時ファイルの削除方法
Cookie及び一時ファイルを削除した後に、
ブラウザを全て閉じて頂き、ゲーム起動をお試しください。

1.InternetExplolorerを起動
2.ツール→インターネットオプションを選択
3.「閲覧の履歴」の「削除」をクリック
4.以下のチェックボックスにチェックを入れ「削除」をクリック

・お気に入り WEBサイトデータを保持する
・インターネット一時ファイル
・Cookie
・履歴
・ダウンロードの履歴

削除後、公式サイトにアクセスしますと通常のTOPページではなく、
ランディングページに移動します。
ページ内にあります『すでに会員の方はコチラ(公式サイト)』をクリックして下さい。

なお、現在も一部問題が解決出来ておらず、
調査と対応を行なわせていただいております。

■対応未完了事項
・リコメのリセット(10/24 1 : 30 対応完了)

対応完了まで、今しばらくお待ちくださいますようお願い申し上げます。

今後とも『MILU』を何とぞ宜しくお願い申し上げます。


『MILU』運営チーム