マイページのスクリーンショット、アップロードできません。

今までできたのは、１度だけ。。。

どうしてぇぇぇぇＴＴ

<補足>　

　SSのアップロードをかけると、

　「Please Install M.I....と小さなコマンド（四角）がでて、

　「ＯＫ」しかないんで、クリックすると、
　「ｽｸﾘｰﾝｼｮｯﾄがｱｯﾌﾟﾛｰﾄﾞされました。～～」てでます。
　でも。。。。なにもＳＳはｱｯﾌﾟﾛｰﾄﾞされません。

どなたか、教えてください。。。

<追加>

　上記の症状は、公式ＨＰから作業した結果です。

　鯖２でゲーム中からマイページを開いたてやってみたらできました。