おはようございます。

１/22から始まったポップスターイベントに参加できませんでした。

案内板のイベントは受け取りはできたのですが、チャーピーとムジカのイベントはイベント受け取りに表示されません。不具合なのでしょうか・・・？

チャーピーとムジカにも何度も会いにいきましたが、表示されませんでした。

お知らせを読むと

「 ﾄｰﾝﾌｪｻﾞｰ 」は、ゲーム起動中にWebログインした場合、受け取ることが出来ない場合がございます。ご注意ください。と、ありましたが、それすらもわかりません。

どうしたらいいですか？