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番号 5858 作成者 miwa1229103 作成日 2014/03/12 17:28:40 照会 7,814
タイトル 消失したアイテムの対応について・・・(追記有り) 推薦 : 99

今回 こんな形で 投稿するのは どうかとも 想いましたが・・・ 日記だけでは  

私の日記の訪問者だけにしか 御意見を問えないので 敢えて書かせて頂きました。

 

今回私は 運営さんに 消失したアイテムの事で 問合せいたしました。

 

アイテムは ヤナ作成の 7日間の尻尾です。 作成して2日目(メンテにあたり)

 

メンテ後に ログインした時 装備してた 作成の尻尾が消えていました。

 

今迄の対応を 考慮してたので 時間がかかっても チャント調べて アイテムも返して貰える

 

そう信じして 調査を依頼しました。 確かに アイテムは 戻って来ました。

 

でも 対応上 耐久の摩耗の補償は 出来かねると 戻ったアイテムの 耐久は 7時間少しでした。

 

でも 手間をかけて調べてくれたんだろうと 甘んじて受け入れ 耐久キレても 自作なんで

 

装備だけでも出来るならと 納得してないけど 自分を言いきかせ諦めて受け入れたのもつかの間・・・

 

日付が変わると ログインし直さないと 落ちる事を 考慮して 再ログインを 試みた私です。

 

再ログインすると 又 戻った筈の 尻尾が 消えました。 当然7時間少しの耐久 切れてます。

 

この流れで行くと 耐久切れたアイテムを 戻されるだけだろうと思い 耐久キレたアイテムは

 

装備出来ないので やっとの想いで 痛い材料で 作った尻尾だから 耐久補償が無いのなら

 

作成時の何度か失敗して作った材料を 返して下さい適切な対応を せつに望みますと このままでは

 

いつ消えるかわからないアイテムの事を想うと 怖くて調合も 出来ないですよと 書きました。

 

ですが 耐久キレた 尻尾が 所持品枠に 戻されてるだけで 所持枠に消えていたアイテムの

 

返却したとの対応済メールが 届いただけで 今後の対応の上での 補償と改善方法も 全く触れず

 

それで終了みたいでした。 あんまりだと思いました。私以外にも 同じ思いされてる方居るのでは?

 

その方達がどうされたら この憤りをおさめる事が 出来たのか? 又 知らない方は この事実を

 

どう感じられるのか・・・ 意見を頂きたくなりました。私が 無理難題を言ってるのでしょうか?

 

少なくとも 中傷するつもりでの 書き込みではありませんが 私が感じた憤りが 間違いなのか?

 

知りたいと思ったのです・・・ 消える事象が有る アイテムは 取り外して所持品枠に おさめて置けば

 

消えないと運営さんは 書かれていましたが 仮に 思い入れが有る人からの 辞めた仲間とか

 

再作成不能なアイテム その名前を 再作成して貰えない場合も有りますよね? 一例ですが・・・

 

そんな場合とかだった時 耐久キレててても 想い出で 装備してる方も 居るかも知れない 

 

もう対応出来ない人からの モノだった場合 私よりもっと ダメージも大きい筈・・・ そう想うと

 

書かずには 居られませんでした・・・ この掲示板の内容で 不快に思われた方が 居ましたら

 

申し訳ありませんが・・・ 私のバグが起こった事は 事実ですし 一例の様な場合が 

 

今も これから先も 絶対に無いとは 言えないので・・・ 勝手な発言 失礼いたしました。

 

 

※追記※ 家族が見かねて キーチェーンを プレゼントしてくれましたが・・・ フリーズしかけて

 

マウスカーソルが凄く重くなりきかなく為って来たのでやむなく リログするしかなかったので・・・

 

入り直したら プレゼントで頂いたばかりの そのキーチェーン 又消えました・・・

 

先程 又調査依頼致しました。 対応結果良いご報告が出来れば良いのですが・・・

 

※追記後の対応のご報告※

 

 

先日ご報告の キーチェーンですが 今回は 前回より早く対応頂けた様で メンテ後に

 

所持枠に戻されていました。 今回のは まだ耐久が6日間有りますので 不慮で落とされない限り

 

こちらも気を付けて リログの時には 取り外して 消えない様に 落ちる前には 消えない様に

 

予防で 取り外して対応して行こうと思います。 

 
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ちょー 2014-03-07 19:33:53
週末にでも一括修繕しようとしていた全部のアイテムが
数日間消失して全部耐久切れで戻ってきて
それで対応終了しました返しましたと言われたら困りますね・・・
ちょー 2014-03-07 19:39:00
そういう不具合や
おざなりな対応も普通に起こるということは
課金したアイテムなどの保証も出来ないという話まで発展しなければいいのですが・・・
どーん 2014-03-07 20:37:38
『なによっ!このドロボウ猫!!』まで読んだ。
アイテムが消失する事、そのサポート、俺の頭の中、全ておかしい
憤懣やるかたない気持ち、お察ししやす
momoko88 2014-03-07 23:10:19
不具合なんだから保障するのは当然だと思います
ダム 2014-03-08 03:02:12
こちらのミスで無くしたのなら諦めもつくけど
今回のは明らかに不具合でしょう? せめて無くなった時の耐久で戻してほしいわ。
みかぽむ 2014-03-08 03:11:22
ひどいですね~
なんか泣き寝入りって感じですね・・・
補償の要求は正当だと思います!
xベンツx 2014-03-08 10:12:35
不愉快ですね。それ程の事ですか?機械を相手にしたゲームですよ?不具合は付き物です。それを理解できずに遊べない感情が不具合だと思います。



xベンツx 2014-03-08 10:15:56
運営側の対応に対し不愉快になった貴方様と、これを読んで不愉快になった私、どこか似てますね。不愉快にならない様気をつけたいと再認識したところです
xベンツx 2014-03-08 10:24:11
不平不満があるのならばMILUを利用されないのが良いかと思いますよ。遊ばせてもらってると言う感謝の気持ちで、利用していきたいものです。
けにょりん 2014-03-08 11:58:20
耐久キレたから 失敗した材料返せは理解はできないけど

消えたであろう時間から耐久伸ばしてほしいね
0聖0 2014-03-08 13:19:32
色んな不具合多いし運営の対応も誠意がないですね(;_;)
楽しくやっていってもらえれば幸いです^ー^
ゆりあぁ 2014-03-08 13:37:47
ベンツさん それほどの事なんですよ 当事者にしてみればヽ(`Д´)ノ
遊ばせて貰ってるからとそれで納得してればいいのでしょうか?
ゆりあぁ 2014-03-08 13:39:37
それだと 何も苦情書けなくなりますね
そんな事も分からない貴方のコメが不愉快ですヽ(`Д´)ノ
hirune 2014-03-08 17:08:24
消失していた時間の保障欲しいですよね・・
ペットキーチェーンがハウス移動で消えてしまう不具合は、直ったのですが…
尻尾は、まだダメなのですかね?なんでだろ・・
xベンツx 2014-03-08 20:15:03
ゆりあぁさん。理解できませんか? 運営側と当事者の問題ですよ。双方で解決するべき事であり、ここに記載すべきではないと言う事です。
xベンツx 2014-03-08 20:18:44
運営側への不満は運営側へのみ伝えれば良い。 不安を誘発させるような事は書かないのがベストですね。
xベンツx 2014-03-08 20:20:32
今後、私に意見されたいのであればこのスレではなくミルメールでくださいね。このスレは当事者用のスレですので。
みるくpoko 2014-03-08 21:29:07
運営とやり取りの結果、こんな一方的な対応をされては解決しようがないから皆の意見を聞くために書いたんだろう。不愉快だなんだの言ってるのは、君一人のように見えるが
z彩z 2014-03-08 21:49:31
運営側の不具合で耐久切れてしまっているのですから補償するのは運営の義務と責任だと思います。
サキヴァシュタール 2014-03-08 21:55:57
私の意見として、不具合=異常事態です運営が補償するのは当然だと思います新品返却が妥当だとおもいます どうせ7日間なんだしwケチリすぎだよ運営w
ゆりあぁ 2014-03-08 23:03:29
 ベンツさん みなさんの反応見てまだわかりませんか?
 あなた一人がどう思おうと勝手なんですよ w
ashe 2014-03-09 03:31:41
主様貴重な事実やご意見報告ありがとうございます、
私も同じような事が起こったら、同感だと思いました。
良い解決に行くよう陰ながら応援祈っています_(._.)_
執事 2014-03-09 09:29:13
他ゲでは、課金物意外一切補償はありません。
ここの対応はまだいいほうかなーw(でちょっと長く遊べてます)
いつサービス終了してもいいくらいで遊んでますよww
兵助 2014-03-09 11:15:06
オレ達は遊ばせてもらってる立場だが、運営もお客様っての運営ですよね。不具合は仕方ないが問題はその対応。耐久切れたアイテム返還、意味ありますか?
兵助 2014-03-09 11:17:48
それとベンツさん、ベンツさんの理論でいけば不愉快なら掲示板をみなければ良いと思います。
miwa1229103 2014-03-10 23:57:49
賛否有るでしょうが・・・貴重なご意見ありがとうございます。コメント及び推薦くださった方々感謝します。
miwa1229103 2014-03-11 00:00:06
同意共感下さった方々のおかげで事象を、ご報告する事で私自身も報われた気がしてます。ありがとうございます。
miwa1229103 2014-03-11 00:09:34
出来る事なら私みたいな思いをされる方が1人でも少なく成る事を願いたいと思います。
miwa1229103 2014-03-11 00:38:42
因みにお礼を書いて終了のつもりが家族が見かねて作ってくれたキーチェーン・・・また消えました・・・
xベンツx 2014-03-11 09:09:41
うーん。良くわからんな。仲間内で傷口舐め合ってればいいかな。意見が欲しい当事者に意見して、何か問題があるのかな?
xベンツx 2014-03-11 09:12:14
趣旨からかけ離れたらいかんよ。 私と同じ意見の方がいますが、コメントできないのが現状らしいですよ。
xベンツx 2014-03-11 09:14:52
私に対して、もっと腹を立ててくださいね。それも一つの楽しみ方ですからね。それでは良い一日を^^
xベンツx 2014-03-11 09:18:14
削除
敬太 2014-03-11 11:28:22
身内のコメントが半数、批判的な意見がでたら叩くってw
アイテム消失の報告と今後の補償うんぬんは理解できますけど
客観的に見てただの馴れ合いって思うんですが!

めーる 2014-03-11 12:21:09
対応の仕方ひとつで受け取る印象は変わり、
少数でも書き方ひとつで貴重な意見になります。

今回も、運営の対応も一部意見も、とても残念だなと思います。
0nikoniko0 2014-03-11 21:56:24
主さんは命がけでゲームをされてるのですね^^;;
chaumet1 2014-03-13 03:43:50
おはようございます。
私も、友リストから消されたことがあります^ ^;しかも、もめてるときだったので、友が冷静なかたでなければ、かなりやばかったとおもいます。
chaumet1 2014-03-13 03:44:24
失ったものが戻ってくると、本当にうれしいですよね。
不具合っていうのは、どうもユーザーのコンピュータ側に原因があるようですよ。
chaumet1 2014-03-13 03:45:41
ですので、1時間もかかる再インストールをしょっちゅうしてますし、不具合がでて、さらに疲れてるときは、ブラウザ版で入ります。
chaumet1 2014-03-13 03:45:49
対策としては、耐久のあるアイテムには、期待しないようにすることにしています。MILUの文化は、韓国とか台湾の国際感覚を身に着けないと、理解できないのかもね~
AdamEve 2014-03-16 08:52:02
え~~~~
落ちると、アイテム無くなるなんてぇ~~
怖いですね。カップルリングだったらどうなんだろう?
miwa1229103 2014-03-17 14:13:10
追記後の消失の件ですが運営側に確認しました所事象が起きるプレーヤーの場合サバ移動ハウス移動リログ全てにおいてアイテムの取り外しで行うが要るようです


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