落ちる、原因
その１　ＡＤＳＬで電話がかかってくる（電話をする）
その２、混雑している
その３、システムが嫌がっている。（そんなことは無いと思う）

対処法
一番確実な方法は、ＰＣの再起動です。

ＩＥ以外のブラウザを使用していると、中断されたＩＥが残っている為、
パスワードが違うとか、いろいろだだをこねます。
スキルある人は、ＩＥを強制終了させて、ログインをすることも可能。
やっぱ、再起動が一番早いです。