また運営批判になってしまいます。
そしてこうした掲載で批判も多く受けるだろう事をあえて承知の上で掲載します。
コメント、回答でのご意見ご感想は大歓迎です。賛否を問いません。
どんな内容でもいい。自分の思っていることを語ってほしい。
ただし、極力自分の言葉で語っていただきたいと思います。

【本題】
運営さん、このMILUどうしたいんでしょうか？
今年でMILUは15周年を迎えます。
ただ、現状のMILUの運営の状況を見るとなんかサービス終了間近の運営のように思えてならないです。

・ウェルカムイベントの中止が多い。
・問い合わせのレスポンスは致命的に遅い。
・MILU公式Twitterがあるにもかかわらず活用されていない。
・新年のご挨拶に「これからこうしていきます」といったなんらかの目標、計画、これからこうしていくといった思いが語られていない。

なんかMILU自体が終息局面に向かっているので、その挽回を図って無駄な出費を重ねるより、このまま終息するに任せてある時期を見計らってサービス終了を考えている？のでしょうか？
違うなら違うで、公式でこれからのMILUの展望といったものをタイムスケジュールのようなもので示していただきたい。
次世代MILUの進捗も含めてです。

MILUの一番よくないところは「隠ぺい体質」だと私は思います。

【ウェルカムイベントの中止が多い。】
ウェルカムイベントの中止頻度が多いのも少し考えた方がいいんじゃないかな？
一つの案として
もうこのウェルカムイベントは「イベ王」と同じように決まった時間に「ウェルカム魚？ｗ」を放流して、釣り上げたウェルカム魚は｛？」で精密をかけたら「 ﾋﾞｷﾞﾅｰﾐﾙぽんｺｲﾝ 」をランダムで出すようにすればいいのでは？
そして終了直後にGA★が登場して記念撮影をすればいいと思います。ウェルカム採集についても同様です。
この方が新人さんなんかは集まりやすいと思いますけどね。

【問い合わせのレスポンスは致命的に遅い。】
「運営として今現状こういう状況なのでご理解いただきたい」といったような、マイナス要素でもいいからユーザーのみんなに現状を知ってもらうように発信する。
というよりマイナスイメージであればなおさらのことお知らせし、「今はこういう対策を講じています」といったことを交えながら配信すればいい。
「問い合わせのレスポンスが遅いのは、こうこうこういう理由で遅くなっていますが必ず回答しますので今しばらくお待ちください」といったような気配りをする。
何故このようなことができないのでしょうか？

「感謝」と「お陰様」の気持ちを大切に・・・なんて言っているがこの言葉に甘えてはいないだろうか？

【MILU公式Twitterがあるにもかかわらず活用されていない。】
MILU公式Twitterこれ活用しましょうよ。
以前は活用していたようだけど、なんで活用しなくなったのこれ？
これを考えるとやはり運営側の体制が変わったのか？あるいは昨今の状況で色々バタバタしているのか？
色々と推察はできますが・・・
ならばやはり、現状こうなっていますということを公式の何処かで表明したほうがいいと思うし、そうしてほしいです。

【追記　おねがい】
以前GA★がやっていたことを一部のキャストさんが不具合掲示板で対応している掲載を見ましたが、これはそのキャストさんへの負担がかなり大きくなることが予想されます。
そのキャストさんは私の大事な友人です。
その友人が本来ゲームを楽しむことを考え、少しでもその役に立ちたいとの思いでやっていることだと思います。
ただそのことでゲームではない別の事で負担が増しモチベが下がってしまう事を私は心配しています。
どうかそのことを皆さんご考慮いただければと思います。

そして最後になりますが、やはりこれからのMILUをどうしていくのか？次世代MILUはどうなっているのか？
なにより運営としてどのような運営を目指していくのか？
これを公式の場でしっかりと表明してほしいと思うのです。

かなりの長文になりましたが、これが今の私の考えや思いです。