初めて登録したのですが、ダウンロードしてインストールして、

いざ始めようとキャラメイクして決定ボタンを押したのですがそのまま画面変わらず、先に進むことができません＞＜

問い合わせしようとしたのですが・・・

問い合わせは以下のフォームからとの表示はあるものの・・・

それ以降に何も表示されず問い合わせすらすることができません

どうしたらいいのでしょう・・・