こんにちわー。左Shiftの代用で解決済みかもしれませんが、

右Shiftだけ使えない状況が気になったので調べてみました。

●考えられる原因●

①フィルターキー機能が有効になっている場合
（原因）右Shiftキーを８秒以上押した→「フィルターキーをオンにするには[OK]をクリックしてください」で「OK」を押してしまった。または「キャンセル」を押したにも関わらず不具合が起きた。
（まずこの機能が有効になっているか調べる）

フィルタキー機能が有効になっている時は、画面右下の通知領域に目覚まし時計のようなアイコンが表示されている。

表示されていない場合、原因はこちらではありません。

（対処法1）目覚まし時計のようなアイコンをダブルクリック→ユーザー補助のオプション→フィルター機能を使うのチェックを外す→「OK」

（対処法2）対処法1で解決できなかった場合は、右Shiftキーを８秒以上押す→左Shiftキーを押す。

②固定キー機能が有効になっている場合
（原因）Shiftキーを５回押した→「固定キー機能を有効にしますか？」で「はい」を押してしまった。

（まずこの機能が有効になっているか調べる）
A.通常の状態(固定キーが無効の状態)の場合は、[Windows]キーを1回押すと、スタートメニューが表示されます
B.有効の状態(固定キーが有効の状態)の場合は、[Windows]キーを3回押すと、スタートメニューが表示されます

Aの場合は通常の状態です。原因はこちらではありません。
（Bの場合の対処法）スタート→コントロールパネル→コンピューターの簡単操作→コンピューターの簡単操作センター（※音量注意）
→キーボードを使いやすくします→固定キー機能を有効にしますのチェックを外す。

③キーボードのゴミ詰まり→キーを外して掃除等。　故障→買い替え。