新規登録の友人から頼まれました

本来は本人がココへ書き込むのが良いのでしょうがマイページ等

ページがありません

と表示されたり不安定で、書き込みが微妙らしいので私が代筆しております。

登録を済ませ、ダウンロードも終わっています。

ダウンロードの際の動作環境のチェックも問題なかったそうです。

が、スタートボタンを押すと

プロシージャ　エントリ　ポイント　MiniDumpWriteDump　が

ダイナミック　リンク　ライブラリdbghelp.dllから見つかりませんでした。

というエラーが出てゲームを始められないそうです。

この場合の対処方法をご存知の方がいらっしゃいましたら教えて頂けないでしょうか？

宜しくお願い致します