初心者中の初心者です。

IDもパスワードも入力し、ゲームスタートをクリックするんですが、

次の着替えの画面からまったく動きません。

上下左右すら画面が動くことはありません。

何か方法があるのでしょうか?

ダウンロードもログインも一応出来ているとは思うのですが・・・

どなたか教えてください。