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≪お詫び≫キャンペーンプレゼントに関するお知らせ 2022-05-17 20:32:12

いつも『MILU』をご利用頂き、誠にありがとうございます。

2022年5月14日(土)にご案内しました「 アールの感謝キャンペーンⅡ 」にて、
「 パペットフォックスグローブ_L(M) 」の必要スロットが正しく記載されておらず、
誤りがあることを確認しましたので、告知修正させて頂きました。
この度は誤った内容の告知を行い、誠に申し訳ございません。

【アイテム名】
・ 「 パペットフォックスグローブ_L(M) 」

【誤】
・ 手袋アイテム

【正】
・ 手袋+指輪アイテム

本件への対応につきましては、公平性の観点から、当初より予定しておりました
「手袋+指輪」スロット使用の「 パペットフォックスグローブ_L(M) 」を配布させて頂きます。

上記について、ルビー購入の取消しを希望されますメンバー様は、
お手数をお掛けいたしますが、サポートの問い合わせよりご連絡下さいますようお願い申し上げます。
※下記内容をご一読の上ご連絡下さいますようお願い申し上げます。

■対象メンバー様
・ 「 アールの感謝キャンペーンⅡ 」にて、25,000 円以上のルビーを
下記対象期間にご購入いただいたメンバー様
※ルビー購入対象期間 : 2022年5月14日(土)00 : 00 ~ 2022年5月17日(火)20 : 30

■ルビー購入の取消しに伴う回収範囲について
・ Ruby(ボーナス獲得分を含む)
・ マイレージ(2倍ボーナス分を含む)
・ ルビー購入で獲得したアイテムのうち、取消し金額相当のアイテム
※ルーレットは回収対象外になります。
※ルビー購入取消しに伴い、獲得したRubyとマイレージを回収させて頂く事を予めご了承ください。

■お問い合わせ受付期間
・ 2022年5月23日(月)23 : 59 まで

※ご希望の返金額を添えてお問い合わせまでご連絡ください。
※受付期間を過ぎた後でのご対応は致しかねます。
※既に返金希望額以上のルビー・マイレージを使用している場合は対応出来かねますので、
削除予定のルビー額を保持した状態でご連絡下さるよう、ご協力をお願い申し上げます。
※回収予定アイテムを消費・販売している場合にも、対応ができません事をご了承下さい。

◎ アールの感謝キャンペーンⅡ
https://www.milu.jp/news/notice_read.php?idx=23691

《ご連絡方法》
『MILU』の公式ページより、
「サポート」→「お問い合わせ」→「日本サーバー」にチェックを入れ、
カテゴリー「ご意見・ご要望」→「その他」を選択して頂き、
下の「お問い合わせフォームはこちら」よりお送り下さい。

この度は、記載が不十分な状態でキャンペーンをご案内してしまい、
メンバーのみなさまに混乱とご迷惑をお掛けしてしまいました事を深くお詫び申し上げます。

まだまだ、弊社の対応に至らない点も多くあるかと存じておりますが、
今後、同様の問題が起こらないよう、確認体制を強化して参ります。

『MILU』は、お互いに感謝し合える空間を目指し、
メンバーの皆様に喜んでいただけますよう、一層の努力を重ねて参りたいと存じます。
今後とも『MILU』を何とぞ宜しくお願い申し上げます。

『MILU』運営チーム