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≪お詫び≫ゲーム障害に関するお知らせ(2015/10/7~) 2015-10-09 22:51:35

いつも『MILU』をご利用いただき、誠にありがとうございます。

10月7日(水)定期メンテナンス後より
以下の状態になってしまっておりますメンバー様には、
ご迷惑をお掛けしておりますことを心よりお詫び申し上げます。

・ゲームを起動することが出来ない( 「Invalid Game Data Version!」 )
・新しく追加されたモーションを上手く使用することが出来ない
 ⇒ アップデートパッチを正常に受け取ることが出来ていない。
※ゲーム起動時に「Patch list write...」の状態で動作停止してしまうメンバー様は、
 「Patch list write...」の状態で何も触らず、パッチが進むまでお待ちください。

・ゲームを起動しても、すぐにゲームが落ちてしまう( 「~MILU.exeの動作停止 )
 ⇒ グラフィックファイルを正常に受け取ることが出来ていないため、
   PCにデータの無いアイテムを装備しているメンバー様が画面上に現れるとゲームが落ちる。


本件に関しまして、対応が遅れてしまい、
多大なるご迷惑をお掛けしており、大変申し訳ございません。

現在、弊社にて調査を行なわせていただいており、
同現象を再現することは出来ているのですが、
解決方法の捜索に難航しておりますので、恐れ入りますが、
対応完了まで今しばらくお待ちくださいますようお願い申し上げます。

《追記有 10/8》≪お詫び≫ゲーム起動に関しまして(2015/10/7)
https://www.milu.jp/news/notice_read.php?idx=12980

なお、本件に関しましての補償内容や対応状況に関しましては、
公式ホームページのお知らせにて追ってご報告させていただきますことを、
何卒、ご了承の程、宜しくお願い申し上げます。

この度は、メンバーのみなさまに、
大変なご迷惑をお掛けしており、誠に申し訳ございません。

今後とも『MILU』を何とぞ宜しくお願い申し上げます。


『MILU』運営チーム