大叔母たちは、それぞれの家に帰り着いたと連絡がきたのを確認して。
持たせたお土産で鞄から溢れた服とかをそれぞれ箱に詰めて発送。
いろいろと気苦労の絶えなかった片方の大叔母の荷物には、コッソリ別の荷物も詰め込んだ w
モノは日持ちのするフルーツゼリー。
一緒に買いに行った銘菓は和菓子だけど、コレは洋菓子系で、最近のお持たせとして定評のあるモノ。
気に入ってくれるといいな ^^
んで、結構な重さになったので、某宅急便に集荷にきてもらうコトにした。
ネットで集荷依頼も伝票作成依頼も済ませ、別枠で電話もして待つこと6時間…
忙しいシーズンだろうと思って時間指定しなかったのは失敗だった ;;
あんまり来ないものだから、何時に来てくれるのか電話で問い合わせちゃった ^^;
電話したら30分も待たずに来るんだから、今度は指定するか一言添えようっと ;;
都合8時間も待たされたけど、ワタクシ、基本的にドライバーさんには責任ないと思ってるのね。
ちゃんと指示連絡をまわさなかった事務方の責任。
いつでもいい=明日でもいい じゃないのよ。
だってワタクシ、本日発送の最短到着で指定してたんだから。
余計な仕事にならないようルートの寄り道になるようにって思ったから指定なしにしただけ。
集配ルート設定で、事務方とドライバーが犬猿の仲になるのも当然だよね。
今回みたいに 「クレームきたから早く行って!」 ですぐ行ったのに、「遅かったじゃない!」 は理不尽すぎるもの。
クレームの電話受けるのは事務方たけど、ちょっとの手間でラクできる部分を見落としてる。
ルート設定の最終決定権がドライバーにあるとしても、ちょっとした配慮で負担は減らせるはず。
誰だって怒られるのは嫌だし、自分には何の落ち度もないとなればなお気分が悪いもの。
それでも、普段お願いしてるこの会社は良いほうなんだろうなぁ…
どっかで見たデータじゃ破損率が一番低かったし、荷物を手荒に扱う映像も流れていないもの ww