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ぶーにゃんのMILU日記
タイトル おまけ   おすすめ(4) 2018-04-04 06:38:10

大叔母たちは、それぞれの家に帰り着いたと連絡がきたのを確認して。

持たせたお土産で鞄から溢れた服とかをそれぞれ箱に詰めて発送。

いろいろと気苦労の絶えなかった片方の大叔母の荷物には、コッソリ別の荷物も詰め込んだ w

モノは日持ちのするフルーツゼリー。

一緒に買いに行った銘菓は和菓子だけど、コレは洋菓子系で、最近のお持たせとして定評のあるモノ。

気に入ってくれるといいな ^^


んで、結構な重さになったので、某宅急便に集荷にきてもらうコトにした。

ネットで集荷依頼も伝票作成依頼も済ませ、別枠で電話もして待つこと6時間…

忙しいシーズンだろうと思って時間指定しなかったのは失敗だった ;;

あんまり来ないものだから、何時に来てくれるのか電話で問い合わせちゃった ^^;

電話したら30分も待たずに来るんだから、今度は指定するか一言添えようっと ;;


都合8時間も待たされたけど、ワタクシ、基本的にドライバーさんには責任ないと思ってるのね。

ちゃんと指示連絡をまわさなかった事務方の責任。

いつでもいい=明日でもいい じゃないのよ。

だってワタクシ、本日発送の最短到着で指定してたんだから。

余計な仕事にならないようルートの寄り道になるようにって思ったから指定なしにしただけ。

集配ルート設定で、事務方とドライバーが犬猿の仲になるのも当然だよね。

今回みたいに 「クレームきたから早く行って!」 ですぐ行ったのに、「遅かったじゃない!」 は理不尽すぎるもの。

クレームの電話受けるのは事務方たけど、ちょっとの手間でラクできる部分を見落としてる。

ルート設定の最終決定権がドライバーにあるとしても、ちょっとした配慮で負担は減らせるはず。

誰だって怒られるのは嫌だし、自分には何の落ち度もないとなればなお気分が悪いもの。

それでも、普段お願いしてるこの会社は良いほうなんだろうなぁ…

どっかで見たデータじゃ破損率が一番低かったし、荷物を手荒に扱う映像も流れていないもの ww

カテゴリ:今日の出来事 > -
コメント(3)
v烏月v 2018-04-04 06:52:15  
フルーツゼリー気に入ってくれるといいですね(*´∀`*)v
らいでん 2018-04-04 10:38:56  
配達指定時刻過ぎて飛び込んできて(21時過ぎ)
受領印もらわずダッシュしていった配達員とか…
代引き頼んだら、こんな時間にお釣りはない どうしてもというなら
コンビニ行って崩してくると言うので明日でいいと返事したら
伝票書き換えて翌々日詫びもなく訪れる配達員とか…
…は、クレーム入れてもいいのかな^^;

そんな配達員に当たらず無事届きますように^^;
oki32 2018-04-04 11:35:39  
フルーツゼリー気に入ってもらえるといいですねー
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