操作性が良くてお気入りのトラックボールマウス「LogicoolのM570」
今年に入って左ドラッグが効きにくくなり、
最近は右ドラッグも動きが怪しくなってきた

それなりに使ったので、そろそろ買い替えどきかな～と
ネットで調べてみると似たような症状の人がチラホラいて、
よく見ると「３年保証で無償交換してくれた」という人もいる

もしかしたら私も交換してもらえるかも？とAmazonで購入履歴を調べてみると
2012年11月25日に購入していたので、まだ一応保証期間内だなｗ　
と保証書を探してみたがパッケージと取説はあるものの保証書だけが見当たらない＾＾；

ダメ元でサポートページに症状とAmazonの領収書を添付して問い合わせたところ
翌日には「故障の可能性がありますので新品交換させていただきます。」とのこと
しかも私が使っていた機種は生産終了品なので後継機にて対応させてください
と、ものすごく丁寧な対応で、どうやら保証書がなくても交換してもらえるらしい

と、ここまでのやり取りが9月10日前後で本日m570tが無事に届きました♪
たかだか3～4千円の品とはいえ、ここまでキチンと対応してくれると本当に嬉しいｗ
Logicoolさん本当にありがとう！これからもLogicoolの製品を選び続けます＾＾

MILUのサポートもこのぐらい対応してくれたらいいのにねｗ

今回の教訓：保証期間内は保証書と領収書を一緒にキチンと保管しましょう