Customer　Relationship　Management

顧客との関係強化を図ることにより獲得収益の最大化を図る手法。

平たく言うと　どんだけお客さまに 自社の商品なりサービスを気に入ってもらって

リピーター なり ファンなりを獲得するか… に重点を置いて商売をする手法ですね。

ＩＴがコレだけ発達した現代において、有効かつ基本的とも言える販売方法のひとつ。

おかえりなさいキャンペーンを５週間後に実施するのは

イヤガラセ以外のナニモノデモナイな・・・と

先週の水曜日に竿の修繕に200万近く払いましたよ？ｗ

明らかにタイミングを逸しているし、最悪のタイミングで実施してるし・・・

いったい何人のユーザーを モヤモヤさせるんでしょうか・・・