最新パソコンほどウインドウズアップデートの不具合の影響を受ける

最新のパソコンほど、ウインドウズアップデート（Windows Update）の不具合の影響を受けやすいというのは、半分正しく、半分は間違いです。 最新の部品や新しい機能がたくさん入っているパソコンは、新機能のトラブルに巻き込まれやすいです。しかし、古いパソコンも別の理由で不具合が起きます。

なぜ最新のパソコンで不具合が起きやすいのか、その理由と対策を分かりやすく説明します。

最新のパソコンが影響を受けやすい理由

新しい部品の準備不足: 新しい頭脳（CPU）やグラフィックの部品は、ウインドウズのプログラムと完全に仲良くなれていないことがあります。
最先端の機能: AI機能などの新しい仕組みは、アップデートで変わりやすく、トラブルの原因になります。
初期の不具合: 発売されたばかりのパソコンは、世界中でのテストがまだ足りていません。 [1]
古いパソコンも不具合が起きる理由
古い部品の切り捨て: アップデートを重ねるうちに、古い部品がサポートされなくなって動かなくなります。
容量が足りない: 昔のパソコンは保存できる場所（ストレージ）が狭く、アップデートが入りきらずにエラーになります。
トラブルを防ぐための対策
すぐに更新しない: アップデートが来ても数日は待って、他人に不具合が出ないか様子を見ましょう。
データを保存する: 大事な写真や書類は、いつも別の場所（USBメモリなど）にバックアップしておきます。
設定を一時停止する: ウインドウズの設定画面から、アップデートを最大5週間まで止めることができます。詳しく知りたいときは、Microsoft サポートのトラブルシューティングを確認してみましょう。
NPU搭載パソコンで起きる特別なトラブル
バッテリーがすぐ減る: アップデートの不具合で、使っていない時もNPUが100%で動き続けてしまい、電池が急になくなるトラブルがありました。 [1, 2]
AI機能が使えなくなる: アップデート後に、背景をぼかす機能（スタジオエフェクト）や自動で字幕を出す機能が動かなくなることがあります。 [1, 2]
アプリが消える: 過去には、アップデートを入れたらAIアシスタントの「Copilot」アプリが勝手に消えてしまうという、おかしな不具合もありました。
NPUのトラブルに出会ったら
もしNPU関係の機能がおかしくなったら、以下の2つを試してみるのがおすすめです。
もう一度アップデートを確認する: NPUの不具合は、マイクロソフトが数日後に「直し方のプログラム」を急いで配ることが多いです。
ストアから入れ直す: CopilotなどのAIアプリが消えたり動かなくなったりしたときは、Microsoft Storeからアプリを検索して、ダウンロードし直すと元通りになります。