昨日、魔法のシャベルを装備したら、
それまで持っていたLv20の水玉の竿が消えてしまいました。
号泣です;;
掲示板には、耐久マイナス表示の件が投稿されていますが、
核心は、マイナス表示されたところには従前に持っていた物が
重複して装備されているといこと。
既に10/20に洋服の不具合は問い合わせに報告の上、
いろいろ試して、自己解決。
状況を問い合わせに報告もしています。
ただ、今回の竿+魔法のシャベルの重複は、今のところどうしていいかわかりません。
GAにも報告しましたが、
耐久があるものゆえ、原因究明より、新しい竿とシャベルを要望しましたが、
「問い合わせに」の一言でした。
問い合わせに報告したところで、未だに何も連絡がありません。
分からないこと、難しいことも、まずはお詫びの連絡を入れるのが、
基本的なクレーム対応姿勢かと思うのですが・・・
新しい竿を渡すことは、根本的な解決にならなくても、
ユーザーの不利益を放置するよりはずっと的確な対応かと思うのですが・・・
企業として優先すべきことを、きちんと考えるべきだと思います。
こうしている今も、どんどん、苛々が増幅しています。
最低限、耐久保障はしていただきたい!!
原因が分からなくても、理由を見つけてあげたことのご褒美だって要求したいくらい。
うううううううううぅ・・・・・・・・・・