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緑のリンクのMILU日記
タイトル 些細だがなんだか気に入らない接客   おすすめ(10) 2011-11-16 00:07:43

些細なことなんですが、やられて妙にイラッとした接客です。

最近大人気の某ドーナツショップの話です(これで分かった人かなり居るかも知れませんが、あえて社名は伏せます)。

 

人気で列が出来ていたので、並びました。

このお店は、ドーナツを選ぶところと、レジカウンターが別になっていて、ドーナツを先に決めてからレジに呼ばれて、そこで会計をして帰るお店です。

 

いよいよ私にオーダーの質問が来たので、答えました。

一品だけの注文で、お持ち帰りでした。

 

程なくして店員が私の方を見て、「1番レジへどうぞ」と言ってきたので、1番レジの方に行きます。

いざ、1番レジに向かったのですが、なぜか前にまだ人が居ます。

すぐ終わるから呼んだのかなと思いつつ、前の人の後ろに立ちました。

そのまま様子を見ながら待っていた所、店員さんにまた声を掛けられました。

 

「すみませんけど、こちらに並んで下さい」と。

 

ちょっとイラッとしたのがここです。

1番レジに行くように呼んだのは店員の方です。

「あれ? 1番レジに行くようにおっしゃいませんでしたか?」

思わずそう言いました。

 

店員、「順番がありますので」との回答。

だったらなぜレジに呼ぶんだ...。 腑に落ちません。

 

それから程なくして再び呼ばれました。

「後方レジへどうぞ」

混雑していたので、後方に特設レジがあったのですが、そちらに呼ばれました。

もはや1番レジですらありません。

 

一体なんちゅう接客でしょうか!?

些細なことですが、イラッとしました。

呼ばれて行ったらレジが準備は出来てない、更に呼んでおきながら、「順番があるから」と呼び戻す。

更に違うレジへまた呼びなおす。

どういうつもりだったんでしょうかね?

 

接客業やってる人、特にどう思いますか?

カテゴリ:今日の出来事 > -
コメント(11)
COJIRO 2011-11-16 00:31:11  
レジなどの確認されてなかったんでしょうか?^^;
週1シフトで入るバイトの子かなぁ?w
ぷのぷっすー 2011-11-16 00:35:41  
忙しくて混乱しそうなときにこそ きちんと冷静に対応して欲しいですね
朱夏812 2011-11-16 01:04:10  
1品だけの注文で、いじめにあった??
大尉 2011-11-16 05:59:04  
んー接客だけに せっきゃくのドーナツがだいなし 接客 ドーナツってるの  やまだくーーーーん ソファもってきてー
せぎ 2011-11-16 10:59:41  
リンクさんてば、それだけで済ませてあげたんですね。
ホントに優しいなぁ(>_<)
私だったら、「だったら何故レジに呼ぶんですか?」とか
確実に言葉に出ちゃいますね^^
普通、前言撤回するなら、まず申し訳ありませんって
お詫びの言葉がまず出るべきじゃないですかねぇ?
(うちの職場はお客様に対してすごーく下出にでますよ。)
Julianna 2011-11-16 15:28:00  
どうせ頼りない
バイトだったんでしょうね
こう云う事で叱られると社会と言うものも
解ってくると思うんだけど
v花梨v 2011-11-16 16:50:59  
その接客、お客さんに失礼だね!( #` ¬´#)
まだ慣れてない店員サンだとは思うけど、苦情の元になると思う・・・
天音01 2011-11-16 20:27:37  
何か一言なかったのかなぁ…。
それだけでも気持ちが変わるのにね
ミネオラ 2011-11-17 02:15:56  
ちょっぴりドーナツが嫌いになりました。
でもこの好き嫌いはカロリーの事を考えると
また良しです。
hirune 2011-11-17 17:39:06  
お粗末な接客ですね~
そんなんで店の印象悪くして、おバ カですねw
sumire1119 2011-11-18 08:33:38  
(; ̄ー ̄A アセアセ・・・
ちょっとしどいですね。。
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